1)      L’Ordine verrà consegnato con ns. Spedizioniere espresso (TNT ITALY) con preavviso telefonico al numero da Voi fornito.

2)      Quasi tutti i nostri Prodotti (Specchi, Vetrinette, ecc..) vengono forniti, già Assemblati, tranne Vetrine di più grandi dimensioni, Tavolini e Mobili da Bagno,  che invece vengono spediti smontati o in più componenti.

3)      I Tempi di Produzione e Consegna, trattandosi di ordini personalizzati, sono di circa 10/15 giorni lavorativi, in relazione al tipo di articolo ordinato, dal ricevimento del vostro ordine.

4)      Il nostro Packaging è un imballaggio Speciale studiato proprio per le Spedizioni e  già testato da anni anche per l’Export all’estero ed è composto da Scatoli in Cartone duro con all’interno Poliuretano espanso o Polistirolo, in caso di Vetrine con Basi o Mobili molto grandi, possono essere spedite in più Scatoli o in Casse in legno.

5)      Non buttare l’imballaggio ricevuto finchè non si è accertato (max. nelle 48ore) l’integrità dell’Articolo ricevuto, altrimenti non si possono più accettare ed eseguire eventuali resi.

6)  Eventuali resi per sostituzione merce, devono essere eseguiti utilizzando il medesimo imballaggio ricevuto che è idoneo alle spedizioni, per non far causare danni al prodotto durante il trasporto di ritorno e quindi poter fare poi il completo rimborso dopo ricevimento e visura del prodotto integro. Rimborso che se richiesto per motivi che non siano imputabili a Difetti del Prodotto o difformità dalla descrizione, verrà decurtato del costo di Spedizione da noi inizialmente sostenuto, oltre al costo della Spedizione per la Restituzione se richiesta ed eseguita con il nostro Spedizioniere.

7) Nel caso di ordini di produzioni speciali e personalizzate, non si possono accettare resi senza valido e giustificato motivo.

 

Per qualsiasi informazione contattate il ns. servizio Clienti tel. 081 7597778 - Lun/Ven: dalle 08.30 alle 17.30.

N.B. Avviso per il Cliente

 Prima di Accettare la Consegna dallo Spedizioniere, verificare l’integrità dell’imballaggio e cioè se ci sono Anomalie esterne all’imballaggio (Es.: fori o rotture esterne allo Scatolo o su legno della Cassa contenitore delle Vetrine) o se si nota presenza di rumore di Vetro Rotto (Scuotendo lo scatolo); In tal caso rifiutare la spedizione e rinviarla al mittente, oppure si può accettare con riserva, descrivendo (per iscritto) sulla riserva il motivo della riserva allo Spedizioniere, procurandosi una copia per se.

Eventuali Contestazioni per materiale danneggiato o rotto all’interno, dopo aver ricevuto ed accettato la merce, devono essere eseguite entro e non oltre le 48 ore (2 giorni) dalla ricezione e  descritte e documentate con foto, inviando il tutto ai seguenti recapiti:

info@vetreriamiceli.com  oppure per Fax al 081 5842062,  per comunicazioni urgenti tel al 348 7668382.

Eventuali resi per sostituzione merce, devono essere eseguite utilizzando il medesimo imballaggio ricevuto che è idoneo alle spedizioni,

VM ART DESIGN GLASS s.r.l. - Via San Salvatore n. 6 – 80026 Casoria (NA)   P.Iva 03627291218